パソコンの起動や操作などに関する質問と回答
質問内容
ブラウザを立ち上げるたびに広告が表示される。
回 答

知らないうちに広告表示プログラムがインストールされてしまったことが考えられます。


原 因

フリーソフトをインストールすると、同時にインストールされてしまう場合やセキュリティ対策が十分でない場合インストールされてしまいます。
フリーソフトをインストールする場合は、説明をよく読み、必要のない項目はチェックボックスを外してインストールしてください。

解決方法

どのようなアドオンソフトが組み込まれているのか確認します。
表示された、アドオンの一覧に名前や発行元が不明なものや、怪しいアドオンソフトがないか確認してください。
インストールした覚えの無いソフトウェアはアンインストールしてください。
Internet Explorerの場合のアドオンソフトの確認は以下です。他のブラウザにも同様のアドオン機能があります。

アドオンソフトの確認

アドオンソフトを確認するため、次のように操作します。

  1. Internet Explorerの ツールマーク をクリックし、「アドオンの管理」をクリックします。
    IEメニュー
  2. 現在読み込まれているアドオンの一覧が表示されます。
    アドオン一覧

不明であればコンピュータ・サポートデスクに相談してください。