学内ネットワーク関連の質問と回答
質問内容
有線LAN接続によるインターネット接続が突然切断されることがあります。
回 答

原 因

この症状は、多くの場合LANケーブルがパソコンや情報コンセントに正しく差し込まれていないか、LANケーブルが断線しているなどが原因です。ここでは、LANケーブルの差し込みと断線が原因の場合について説明します。

解決方法

次の手順に従って操作して下さい。

  • 手順1:LANケーブルを差し込み直します。
  • 解決できない場合は、手順2に進みます。
  • 手順2:LANケーブルを交換します。

LANケーブルの差し込み直し

LANケーブルのコネクタには、LANケーブルが簡単に抜けないようにするためのツメが付いています。LANケーブルを情報コンセントやパソコンの差込口にツメがかかるところまで差し込むことによって、コネクタ内部の金属部分が重なるようになっています。
LANケーブルが正しくパソコンや情報コンセントに差し込みまれていない場合には、パソコンやLANケーブルが移動した際に、コネクタ内部の金属部分が外れインターネット接続が切れます。LANケーブルをコネクタに差し込んだ後は、LANケーブルが簡単に抜けないことを確認して下さい。

では、もう一度、LANケーブルとパソコンとを差し込み直して下さい。続いて、LANケーブルと情報コンセントとを差し込み直して下さい。

LANケーブルの交換

LANケーブルのコネクタ部分には、LANケーブルを保護するようにあらかじめカバーが取り付けられています。長く使用しているとこの保護部分でLANケーブルが断線していることがあります。LANケーブルを交換してみて下さい。